Allmänna villkor

Uppdaterade: 2025-12-01

Prodject Partner AB, org.nr 559488-5807 (“Prodject”)

Dessa allmänna villkor gäller mellan dig som kund och Prodject vid köp av varor via prodject.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Ett bindande avtal uppstår när Prodject har bekräftat din beställning.

Prodject förbehåller sig rätten att annullera ordrar där felaktiga uppgifter angivits eller där betalningsanmärkningar förekommer.

Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.

Eventuella fraktkostnader redovisas i kassan innan betalning.

Betalning

Betalning sker via Swish, Stripe eller Klarna.

Swish – villkor: https://www.getswish.se/villkor

Stripe – villkor: https://stripe.com/se/legal

Klarna – köpvillkor: https://www.klarna.com/se/villkor

Vid betalning via Klarna kan du välja mellan faktura, delbetalning, direktbetalning m.m. Klarnas egna villkor gäller för dessa betalsätt.

Frakt och leverans

Leverans inom Mölndals stad, Härryda, Partille och Bollebygds kommun

Leverans sker genom Prodject via kontaktfri hemleverans på helgfria vardagar (kl. 8–17). Varorna placeras vid dörren eller enligt överenskommelse. Vid leverans till företag, skolor eller föreningar sker avisering och överlämning enligt överenskommelse.

Leverans utanför dessa kommuner

Kunder med leveransadress utanför områdena ovan får sin leverans via den säljande klassens/lagets/föreningens kontaktperson eller annan av dem vald mottagare inom Mölndals stad, Härryda, Partille och Bollebygds kommun.

Leveranstid

Normal leveranstid är 1–5 arbetsdagar.

Informationsmail från bidragstagare

Vid köp väljer du vilken skolklass, vilket lag eller vilken förening som ska ta emot ditt bidrag. Du kommer att få ett informationsmail från bidragstagaren via Prodject inom 2 månader.

Du kan när som helst avregistrera dig via länken i mailet eller genom att kontakta oss på info@prodject.se.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från det datum du mottar varan.

Vid nyttjande av ångerrätt:

• Kontakta oss på info@prodject.se eller 031-244 990

• Du står för returfrakten

• Du ansvarar för varan tills den mottagits av Prodject

För förbrukningsvaror som toalettpapper, hushållspapper och liknande gäller att förpackningen inte får vara öppnad eller använd för att ångerrätt ska kunna utövas.

Reklamation

Om en vara är felaktig ska du kontakta oss så snart som möjligt via info@prodject.se eller 031-244 990.

Du har enligt konsumentköplagen reklamationsrätt i tre år för fel som varit ursprungliga. Vid godkänd reklamation står Prodject för returfrakt och ersättning eller ny vara.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR.

Läs vår sekretesspolicy här: https://prodject.se/integritetspolicy/

Tvist

Vid tvist följer Prodject Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Mer information finns på arn.se.