Allmänna villkor

Uppdaterade: 2026-10-07

Prodject Partner AB, org.nr 559488-5807 (“Prodject”)

Dessa allmänna villkor gäller mellan dig som kund och Prodject vid köp av varor via prodject.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Ett bindande avtal uppstår när Prodject har bekräftat din beställning.

Prodject förbehåller sig rätten att annullera beställningar där felaktiga uppgifter har angivits eller där beställningen av annan anledning inte kan genomföras.

Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.

Eventuella fraktkostnader redovisas i kassan innan betalning.

Betalning

Betalning sker via Swish, kort eller Klarna. 

Vid betalning via Klarna kan du välja mellan de betalningsalternativ som erbjuds i kassan. Klarnas egna villkor gäller för dessa betalsätt.

Prenumeration

Vissa produkter kan köpas som prenumeration. Prenumerationen har ingen bindningstid och kan ändras eller avslutas när som helst.

Betalning sker automatiskt inför varje ny leverans enligt det intervall som valts vid beställningen. Vid prenumeration används de betalningsalternativ som finns tillgängliga i kassan. Aktuellt pris och leveransintervall framgår vid köpet.

Ändring eller avslut gäller från nästkommande betalning. Om betalning för en kommande leverans redan har genomförts kommer den leveransen att fullföljas, och ändringen eller avslutet börjar gälla först därefter.

Prenumerationen fortsätter tills kunden själv avslutar den.

Frakt och leverans

Leverans inom Härryda, Partille, Lerum och Bollebygds kommun, Mölndals stad samt Göteborgs stad (öar undantagna)

Leverans sker genom Prodject via kontaktfri hemleverans på helgfria vardagar (kl. 8–17). Varorna placeras vid dörren eller enligt överenskommelse. Vid leverans till företag, skolor eller föreningar sker avisering och överlämning enligt överenskommelse.

Leverans utanför dessa områden

Kunder med leveransadress utanför områdena ovan får sin leverans via den säljande klassens, lagets eller föreningens kontaktperson, eller annan utsedd mottagare inom Prodjects leveransområde.

Leveranstid

Normal leveranstid är 1–5 arbetsdagar.

Informationsmail vid köp via partnersida

Vid köp via en skolklass, ett lag eller en förenings partnersida kan den partner du valt att stödja välja att skicka ett informationsmail till sina kunder via Prodject.

Utskicket skickas av Prodject och partnern får inte tillgång till kundens e-postadress.

Du kan när som helst avregistrera dig från framtida utskick via länken i mailet eller genom att kontakta oss på info@prodject.se.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt distansavtalslagen. Ångerfristen börjar gälla från den dag du mottagit varan.

Om du vill utnyttja din ångerrätt kontaktar du oss på info@prodject.se eller 031-244 990 och meddelar vilken beställning och vilka varor returen gäller.

Du som kund står för returfrakten och ansvarar för varan tills den har mottagits av Prodject.

Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag vi fick ditt meddelande om att du ångrar köpet. Prodject har rätt att avvakta med återbetalningen tills varan har kommit tillbaka eller du har visat att den har skickats tillbaka.

Du ansvarar för eventuell värdeminskning som uppstår om varan har hanterats i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och funktion.

Reklamation

Om en vara är felaktig ska du kontakta oss så snart som möjligt via info@prodject.se eller 031-244 990.

Du har enligt konsumentköplagen rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till tre år från att du tog emot varan. Vid godkänd reklamation står Prodject för kostnader i samband med returen och åtgärdar felet enligt gällande konsumentlagstiftning.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR.

Läs vår sekretesspolicy här: https://prodject.se/integritetspolicy/

Tvist

Vid tvist följer Prodject Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Mer information finns på arn.se.